Ovlašteni ocjenjivači kvaliteta

Obuka za ovlaštene ocjenjivače kvaliteta se održava svake godine, kako bi AKAZ širio listu vanjskih ocjenjivača. Pored obuke AKAZ organizuje i testiranje učesnika edukacije na osnovu čega se mogu birati vanjski ocjenjivači.

Program obuke:

• Osnove informacije o programu obuke za vanjske ocjenjivače
• Vanjska ocjena zdravstvenih ustanova
• O standardima
• Vanjski ocjenjivači (uloge, zadaci, sposobnosti i procedura za selekciju, načela pregleda)
• Formulari za vanjski pregled
• Proces i tehnike vanjskog pregleda
• Vanjska ocjena: intervjui, posmatranje, pregled
• Usmeno i pismeno izvještavanje
• Test
• Prezentacija rezultata testa i diskusija